Kako možete prepoznati što netko izražava? Česta metoda koju koriste istraživači u psihologiji jest analiza facijalnih izraza – često se biraju izrazi koji pokušavaju prenijeti određenu emociju. No stvarni svijet je daleko složeniji. Facijalni izrazi samo su jedan od mnogih signala, uključujući položaj tijela i ton glasa, a ti se signali često ne podudaraju. Što radimo kada interpretiramo proturječne ili dvosmislene emocionalne signale?
Novo istraživanje Ensberg-Diamanta i kolega u časopisu Journal of Experimental Psychology: General otkriva da način na koji tumačimo signale ovisi o tome tko smo. Neki ljudi stalno oslanjaju na facijalne izraze, dok drugi više koriste kontekstualne signale. Možete to zamisliti kao osobinu ili stabilan način razmišljanja o svijetu. Neki ljudi su “orijentirani na lice”, dok su drugi “orijentirani na kontekst”.
Kroz šest studija, istraživači su otkrili da je ovaj trend stabilan tijekom vremena. Ako ste više oslanjali na lica jednog dana, veća je vjerojatnost da ćete to činiti i drugog dana.
Različite studije testirale su različite aspekte ovog odnosa:
Studija 1: Je li vaš stil tumačenja emocija dosljedan?
U ovoj studiji, ljudima su prikazani facijalni izrazi povezani s položajem tijela. Lice se nije slagalo s položajem tijela – tako da ste mogli vidjeti ljutito lice s osobom koja drži pelenu (nešto odvratno) ili odvratno lice s nekim tko pokazuje šaku (što sugerira agresiju). Od njih se tražilo da identificiraju koju emociju lice izražava, ali su imali proturječne informacije iz poza. Što su učinili?
Neki su ljudi dosljedno ignorirali pozu i izvještavali samo o licu – dok su drugi tendirali mijenjati tumačenje lica temeljem položaja tijela. Na temelju njihovih odgovora, sudionici su dobili kontekstualno orijentiranu (nasuprot orijentiranoj na lice) ocjenu. Zatim su bili testirani ponovo 3-7 dana kasnije. Ove su se ocjene jako korelirale, što sugerira da je ovo stabilna osobina koja se razlikuje među pojedincima.
Studija 2: Je li to širi holistički stil obrade?
U ovoj studiji, sudionici su uspoređivani u pogledu njihove sklonosti korištenju konteksta pri ocjeni emocija u odnosu na korištenje konteksta pri ocjeni apstraktnih oblika (serija velikih i malih strelica). Ispostavilo se da je korištenje konteksta za emocije različito od toga da budete “holistički mislioci” u apstraktnim zadacima.
Studija 3: Je li samo riječ o statičnim licima?
U ovoj studiji, kontekstualni način ocjenjivanja emocija u statičnoj fotografiji (s licem i pozom) uspoređen je s verbalnim kontekstualnim signalima. Sudionici su trebali obaviti novi zadatak, gdje su vidjeli facijalni izraz i čuli glas koji opisuje emocionalnu situaciju koja se ne podudara s njim (npr. odvratno lice uz izjavu “pazi, on ima nož!” – što prenosi zastrašujuću situaciju).
Ispostavilo se da, ako ste skloni koristiti položaj tijela umjesto lica u fotografiji, također imate tendenciju koristiti izrečenu rečenicu umjesto lica. Počinje izgledati kao dosljedna osobina koja je povezana s korištenjem lica za dešifriranje emocija.
Studija 4: Imaju li upute značaj?
Ova studija proučavala je isti zadatak s licem i izrečenom situacijom, ispitujući hoće li davanje eksplicitnih uputa za fokusiranje na kontekst promijeniti stilove sudionika. Možda bi ljudi mogli promijeniti svoje stilove kada im se daju nove upute? Ispostavilo se da stil orijentiran na lice nije bio samo povezan s točnijim slijedom uputa.
Studija 5: Što ako ne koristite višestruki odabir?
Ova studija uvela je drugačiji način mjerenja je li netko orijentiran na lice ili kontekst. Umjesto da se prisiljavaju ljudi da odaberu koju emociju lice izražava, novi zadatak omogućio je ljudima da napišu bilo koju riječ koja opisuje emociju. Trenirani su kodificirali odgovore i utvrdili koji su se izrazi emocija prikazali. Ispostavilo se da je ovaj način otvorenog odgovaranja zabilježio istu vrstu razlike između orijentacije na lice i kontekst kod sudionika.
Studija 6: Što ako je dvosmislenost stvarna, a ne postavljena?
U ovoj studiji korištene su stvarne snimke ljudi koji odgovaraju na strašne ili ljutite situacije. Ove su snimke bile odabrane zbog dvosmislenosti: prethodni ocjenjivači smatrali su da lice i tijelo nisu usklađeni. Ponovno, stil obrade signala na temelju lica i konteksta bio je stabilan.
Istraživači su također proučavali je li osobnost povezana s ovim tipom korištenja emocionalnih signala. Osobe koje su bile više orijentirane na kontekst koristile su kontekst više, ali to nije bio veliki učinak.
Ova istraživanja mogu pomoći u objašnjenju zašto ljudi ponekad imaju tako različite interpretacije društvenih situacija. Istraživači nude uvjerljiv stvarni primjer: “Dva policajca mogu steći vrlo različite dojmove o uhvaćenoj osobi ako jedan obraća više pozornosti na njezino nasmijano lice, a drugi na njezine drhtave noge.”
Ovi rezultati postavljaju zanimljiva pitanja o sve većoj prevalenciji video poziva i online interakcija, gdje su kontekstualni signali ograničeni. Osobe koje snažno ovise o kontekstu za tumačenje emocija mogle bi smatrati ove interakcije izazovnijima ili manje zadovoljavajućima.
Studija također ima implikacije za stanja koja su povezana s poteškoćama u percepciji emocija, poput autizma. Umjesto da se razmatraju deficiti u prepoznavanju facijalnih izraza, istraživači sugeriraju da bismo trebali razmotriti kako autizam utječe na integraciju facijalnih i kontekstualnih informacija.
Pomaže li biti više orijentiran na lice ili na kontekst u boljem razumijevanju emocija? Istraživači nisu pronašli nikakve dokaze da je jedan stil superiorniji od drugog. Umjesto toga, sugeriraju da mogu postojati “ekološki niski” uvjeti koji bolje odgovaraju različitim stilovima percepcije. Neke situacije mogu koristiti jači fokus na facijalne izraze, dok bi druge mogle zahtijevati veći fokus na kontekstualne signale.
Ovo istraživanje izaziva tradicionalni fokus na facijalne izraze kao primarni izvor emocionalnih informacija. Kao što autori napominju, dok su tisuće studija analizirale izolirane facijalne izraze, ljudi rijetko susreću “plutajuće glave” u stvarnom životu. Razumijevanje kako ljudi integriraju facijalne i kontekstualne informacije – i kako se razlikuju u ovoj integraciji – može biti ključno za razumijevanje stvarne percepcije emocija.
