Koautorice: Hansika Kapoor, Ph.D., i Tithi Agarwal
U posljednje vrijeme, u Indiji se pojavila vijest koja je izazvala veliko nezadovoljstvo (i kasnije postala predmetom memeova), kada je jedan visoki lider sugerirao da bi zaposlenici trebali raditi 90 sati tjedno. Za bolje razumijevanje, Indija je već jedna od najpreopterećenijih nacija na svijetu, s procijenjenih 51 posto radne snage koja radi više od 49 sati tjedno (dok je prosjek u Sjevernoj Americi oko 38 sati tjedno). Međutim, ovaj članak se ne bavi radnim satima, nego očekivanjima koja lideri postavljaju pred svoje zaposlenike.
Tamno vođstvo je višedimenzionalni konstrukt, koji se stalno mijenja kako bi zadovoljio zahtjeve radne snage. Dobar lider nastoji motivirati ljude dok osigurava ostvarenje ciljeva, dok loši lideri obično smanjuju dobrobit svih u svom okruženju. Mnogi pojmovi mogu se povezati s lošim liderom: zlostavljanje na radnom mjestu, arogancija CEO-a, ili negativne osobine vođe. No, što točno čini tamno vođstvo?
Uzmimo za primjer superherojke i superheroje: likovi poput Spider-Mana i Iron Mana prikazuju svijetlo i inspirativno vođstvo, dok likovi poput Batmana i Jamesa Bonda prikazuju tamnu stranu vođa, što ih čini anti-herojima. Oni su vođeni impulzivnošću, nepoštenjem i sebičnošću, pokazujući osobine narcizma, egoizma i manipulacije. U stvarnom životu, tamni lideri povezani su s religijskim, političkim, ekonomskim ili vojnim liderima koji nastoje dominirati, kontrolirati i iskorištavati okolinu za svoje osobne interese. Iako ih može motivirati glad za moći, ta glad pokreće njihov karizmatičan, sebičan i agresivan stil vođenja.
S druge strane, makijavelisti su u organizacijskom okruženju često smatrani učinkovitijima zbog svoje kalkulirane prirode. Sjajni su komunikatori i aktivno sudjeluju u zahtjevnim situacijama kroz planiranje, koordiniranje i kontroliranje svojih članova tima. Njihova strategija vođenja usmjerena je na moć, upravljanje i manipulaciju.
Psihopatija se smatra “najtamnijom” osobinom u vođenju. Glavni cilj psihopata u organizacijskom okruženju je postizanje najviše pozicije. Pokazuju visoke vještine komunikacije, no nedostaje im istinske kvalitete lidera. Psihopati koriste taktike kao što su hladnoća i prijetnje prema zaposlenicima kako bi stvorili atmosferu straha. Narcisi koriste taktike laskanja kako bi podigli moral zaposlenika, dok makijavelisti koriste kombinaciju “vrućih” i “hladnih” taktika kako bi poboljšali produktivnost zaposlenika. U dugoročnom razdoblju, narcisi i makijavelisti mogu pridonijeti rastu organizacije, dok psihopati često negativno utječu na radnu atmosferu.
Iz perspektive zaposlenika, tamno vođstvo karakteriziraju zlostavljačko nadgledanje, emocionalna hladnoća i toksično ponašanje na radnom mjestu. Takvi lideri mogu negativno utjecati na kreativnost, motivaciju i stavove zaposlenika. Na primjer, zamislite da imate brojne inovativne ideje za poboljšanje profila organizacije, ali vaš nadređeni stalno odbacuje vaše napore i stvara atmosferu straha. Takvo ponašanje može demotivirati zaposlenike i smanjiti njihov potencijal, rezultirajući smanjenom produktivnošću i lošim radnim uvjetima. Takva okruženja mogu dovesti do frustracije i ljutnje, što često rezultira kontraproduktivnim ponašanjem na radnom mjestu. Međutim, ovo se može razlikovati ovisno o kulturnom kontekstu. Na primjer, u Južnoj Koreji pronađena je veza između zlostavljačkog nadgledanja i kreativnosti, što znači da su neki zaposlenici bili najkreativniji na umjerenim razinama zlostavljanja.
Osim toga, tamne osobine vođa također proizlaze iz njihovih vlastitih nesigurnosti. Lideri s kreativnim načinom razmišljanja često razmišljaju izvan okvira i uspješno rješavaju složene situacije na radnom mjestu na jedinstvene načine. Međutim, njihova kreativnost može ih ponekad dovesti do opravdavanja ili ispričavanja štetnog ponašanja. Na primjer, lideri koji imaju problema s kontroliranjem svojih impulsa mogu dopustiti da njihova kreativnost pređe u manipulativne ili zlostavljačke radnje. Imaju poteškoća u prepoznavanju negativnih posljedica svog ponašanja, što može dovesti do zlostavljanja svog tima. Osim toga, vanjski ili unutarnji okidači poput stresa ili percipiranih nepravdi mogu izazvati fluktuacije u ponašanju, poput toga da budu podržavajući i topli jedan dan, a agresivni i hladni sljedeći dan.
Šefovi s tamnim osobinama osobnosti mogu na prvi pogled djelovati šarmantno, ali su često sposobni infiltrirati organizacije koristeći svoju kreativnost za osobnu korist, umjesto za kolektivno dobro. Takvi lideri mogu iskorištavati resurse za vlastite interese, stvarati toksičnu kulturu na radnom mjestu i voditi organizaciju u visoko rizične odluke koje ugrožavaju dugoročnu stabilnost organizacije.
Na kraju, tamno vođstvo može imati različite učinke na kreativnost i inovaciju zaposlenika i timova. Tamno vođstvo može biti i “tamno kreativno”, kada vođe s tamnim osobinama koriste svoju originalnost za donošenje sebičnih, pa čak i zlih odluka. Kao što je preporučivanje 90-satnog radnog tjedna.
Ovaj post je co-authored s Tithi Agarwal, istraživačkom suradnicom na Odsjeku za psihologiju, Monk Prayogshala.
