Svi smo već čuli o opasnostima umjetničke inteligencije. Na Mjestu za dezinformacije, stvorili smo niz odgovora na upite postavljene od strane ChatGPT-a i još prije nekoliko godina (prije nego je AI doživio svoj pravi vrhunac). Jasno je da je AI tu da ostane, pa što ako bismo mogli koristiti AI kako bismo smanjili dezinformacije umjesto da ih pojačavamo? Psihološka znanost ima loše vijesti za nas, ali onda dolaze dobre vijesti (i još bolje vijesti).
Teorije Zavođenja Su Svuda
Počnimo s lošim vijestima: Teorije zavođenja su iznenađujuće raširene i većina ljudi vjeruje barem u jednu. Na primjer, istraživanje provedeno na oko 2.000 ljudi u Australiji i Aotearoi Novom Zelandu pitalo je sudionike jesu li čuli za razne teorije zavođenja i vjeruju li u njih (Marques et al., 2021). Sudionici su čitali raznoliku listu međunarodnih i lokalnih teorija, uključujući “Znanstvenici stvaraju zbog svojih interesa” i “Napadi na džamiju u Christchurchu [na Novom Zelandu] orkestrirani su s ciljem ograničavanja zakona o oružju na Novom Zelandu.” Gotovo svi u istraživanju izvijestili su da su čuli barem za jednu od navedenih teorija. Još gore: Većina je vjerovala barem u jednu.
Nažalost, nitko od nas nije imun na ovakav način razmišljanja. Kao što su primijetili autori, slični nalazi dolaze iz drugih zemalja. Još gore, istraživanja sugeriraju da iako neki ljudi prirodno prestanu vjerovati u teorije zavođenja, to je rijetko (Williams et al., 2024). Praćenjem oko 500 sudionika istraživanja tijekom šest mjeseci, istraživači su izvijestili da su “uvjerenja u teorije zavođenja bila vrlo stabilna”, što predstavlja zabrinjavajuću sklonost za budućnost.
AI Kao Spasitelj
Dobre vijesti dolaze iz istraživanja objavljenog u prestižnom časopisu Science (Costello et al., 2024). Sudionici su nasumično raspoređeni u eksperimentalnu skupinu u kojoj je AI pokušao razbiti njihovo uvjerenje u teoriju zavođenja ili u kontrolnu skupinu u kojoj su razgovarali s AI-em o nekoj temi koja nije bila povezana s teorijama zavođenja. Istraživači su zamolili svakog sudionika da opiše teoriju zavođenja u koju vjeruje, uključujući bilo kakve dokaze koje su smatrali potporom svojoj teoriji. Sudionici su naveli teorije zavođenja koje su obuhvaćale “klasične” trope (npr. povezane s atentatom na Johna F. Kennedyja ili postojanjem vanzemaljaca) i novije teorije (npr. vezane uz ili 2020. godine predsjedničke izbore u SAD-u).
Zatim su istraživači zamolili sudionike u eksperimentalnoj skupini da se uključe u “interakcije u stvarnom vremenu, personalizirane od strane AI-a.” Platforma koja se koristila temelji se na velikom jezičnom modelu (LLM) koji ima pristup ogromnim količinama informacija i sposobnost generiranja specifičnih argumenata. Tijekom tri kruga, AI je pobijao navodne dokaze sudionika koji su podržavali njihove teorije. Istraživači su izvijestili da je intervencija AI-a dovela do prosječnog smanjenja uvjerenja sudionika u odabranu teoriju zavođenja za 20%, za sve vrste teorija. Štoviše, smanjenje je trajalo tijekom dva mjeseca studije (i, nadamo se, dulje).
Još bolje vijesti: Istraživači su zatražili od fact-checkera da verificira uzorak od 128 izjava koje je AI iznio kako bi opovrgao teorije zavođenja. Više od 99% izjava koje je AI iznio bile su točne; nijedna nije bila netačna; samo mali postotak bio je zbunjujući. To znači da je AI odradio fantastičan posao ostajući vjeran stvarnim podacima! Još bolje od toga: Istraživači su dokumentirali smanjenje općeg uvjerenja u teorije zavođenja općenito među sudionicima u eksperimentalnoj skupini (u usporedbi s kontrolnom skupinom), a ne samo u vezi s teorijom koja je bila opovrgnuta tijekom studije. Sudionici u eksperimentalnoj skupini također su izvijestili da su sada skloniji, u usporedbi s kontrolnom skupinom, suprotstaviti se drugima koji dijele uvjerenja u teorije zavođenja.
Sažetak uredničkog pregleda ovog članka sažima dobre vijesti: “Ova intervencija ilustrira kako implementacija AI-a može ublažiti konflikte i služiti društvu.” Na Mjestu za dezinformacije vjerujemo da medijska pismenost mora biti integrirana u obrazovne sustave na svim razinama. Ovo istraživanje podržava dodavanje još jednog alata u našu kutiju. Također pokazuje kako AI može biti blagodat za istinu, a ne samo prijetnja.
